Heeft u vragen en/of wensen, danwel opmerkingen of een verbetervoorstel met betrekking tot onze webshop, levering of producten, laat het ons weten!
U kunt contact opnemen via de mail; info@12bb.eu
(u ontvangt een reactie binnen 48 uur! excl. weekenden en feestdagen)
Ook via Messenger (Facebook) kunt u ons uiteraard bereiken; https://www.facebook.com/12bb.eu
Indien u vraag of opmerking ordergerelateerd is, altijd ordernummer/factuurnummer vermelden in u email voor een tijdige afhandeling.
Levertijden:
12BB.eu levert alle artikelen doorgaans binnen 48 uur na betalingsingang uit, mits de bestelde artikelen voorradig zijn.
Uitzondering hierop zijn elektronische onderdelen/artikelen en maakdelen;
- Levertijd fishfinders indien niet voorradig (vraag naar de actuele voorraad) 2-4 werkdagen
- Levertijd motoren (maak artikel) indien niet voorradig (vraag naar de actuele voorraad) 3-5 werkdagen
- Levertijd maakartikelen (specials, o.a. side-bars, camerasteunen, fishfindersteunen, Montageplaten, etc) indien niet voorradig
(vraag naar de actuele voorraad) 3-5 werkdagen
- Levertijd Accu's (Jarocells > 50Ah) indien niet voorradig (vraag naar de actuele voorraad) 3-5 werkdagen
*NOTE: Levertijd gaat altijd pas in na ontvangst betaling en technische/commerciele vastlegging van alle details
Artikelen die uitverkocht zijn, of tijdelijk niet voorhanden zijn worden gekenmerkt met "(Uitverkocht / Sold out)" in de artikelomschrijving.
Deze order wordt dan in haar geheel als backorder vastgelegd. De order wordt uitgeleverd, zodra alle artikelen beschikbaar zijn.
Over de actuele levertijd kunt u uiteraard via bovenstaande weg contact opnemen.
Retourformulier:
Wilt u iets retourneren, geen probleem! Gebruik hiervoor ons retourformulier
(1).jpg)